Come fare per assicurarsi di aver ottenuto il massimo dalla strategia di crescita adottata? Bisogna tornare, ancora una volta, ai dati. Ma non a quelli dell’indagine preliminare, bensì ai numeri ottenuti dopo l’applicazione della formula Club Salute. In questo caso, non parliamo soltanto di sell out, ma anche di sell in, performance del team e Carta fedeltà. Tutte queste preziose informazioni vanno raccolte e analizzate: è soltanto monitorando costantemente i dati relativi alla propria farmacia che si possono valutare obiettivamente i risultati raggiunti e intervenire per ottenere ulteriori miglioramenti.
Per farlo in maniera ottimale, Club Salute si serve di Light, uno strumento professionale che consente di monitorare in maniera continua la globalità delle informazioni utili alla singola farmacia. Fatturato, andamenti, categorie, prodotti a marchio, Fidelity Card, team: tutti i dati sono facilmente fruibili, immediatamente comprensibili e costantemente aggiornati.
Dunque, l’indagine è stata effettuata, la formula applicata, il risultato raggiunto. Cosa succede adesso? Il percorso di crescita ideato da Club Salute non giunge al termine ma entra in un circolo virtuoso che consente agli affiliati di fare sempre un passo avanti. Ogni fase del processo rimane aperta e perennemente fruibile, per offrire a ogni farmacista la possibilità di non smettere mai di evolversi.
