A cura di Club Salute
Nel mondo della farmacia, la formazione è molto più di un requisito professionale: è il cuore della consulenza di qualità, che aiuta i farmacisti a rispondere con competenza e sicurezza alle esigenze di ogni cliente. I farmacisti affiliati Club Salute hanno a disposizione un sistema integrato e innovativo, progettato per rispondere alle sfide quotidiane e per crescere professionalmente, attraverso diverse modalità di apprendimento pratico e approfondito.
L’Help Center è un supporto essenziale per ogni farmacista che si trovi a fornire consulenza a banco. Questo strumento permette di accedere ad articoli e protocolli accuratamente indicizzati tramite parole chiave, consultabili in modo rapido durante la fase di consiglio. Con un’interfaccia intuitiva e contenuti specifici, l’Help Center rappresenta un alleato concreto per migliorare la precisione e l’efficacia del servizio offerto ai clienti.
Per una formazione strutturata ed esaustiva, la piattaforma Club Salute Formazione offre una vasta gamma di contenuti video su argomenti trasversali:
Questa piattaforma garantisce un apprendimento accessibile e flessibile, consentendo ai farmacisti di aggiornarsi e approfondire le proprie competenze secondo i propri ritmi e bisogni.
Le “Chicche PAM” sono brevi video veicolati attraverso broadcast WhatsApp, con l’obiettivo di condividere consigli immediati e utili per la consulenza a banco e la vendita. In questi brevi contenuti, anche i farmacisti stessi contribuiscono con suggerimenti pratici basati sull’esperienza quotidiana. Dalle curiosità sui prodotti a marchio a suggerimenti di interazione con i clienti, le “Chicche PAM” rendono ogni consiglio diretto e semplice da applicare, favorendo uno scambio di competenze tra colleghi.
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