A cura di Club Salute
Una competenza di altissimo livello in farmacia grazie a un concerto armonizzato di risorse e strumenti mirati
Nel mondo della farmacia, la formazione è molto più di un requisito professionale: è il cuore della consulenza di qualità, che aiuta i farmacisti a rispondere con competenza e sicurezza alle esigenze di ogni cliente. I farmacisti affiliati Club Salute hanno a disposizione un sistema integrato e innovativo, progettato per rispondere alle sfide quotidiane e per crescere professionalmente, attraverso diverse modalità di apprendimento pratico e approfondito.
Help Center: la risorsa a portata di mano per la consulenza a banco
L’Help Center è un supporto essenziale per ogni farmacista che si trovi a fornire consulenza a banco. Questo strumento permette di accedere ad articoli e protocolli accuratamente indicizzati tramite parole chiave, consultabili in modo rapido durante la fase di consiglio. Con un’interfaccia intuitiva e contenuti specifici, l’Help Center rappresenta un alleato concreto per migliorare la precisione e l’efficacia del servizio offerto ai clienti.
La piattaforma Club Salute Formazione per l’approfondimento tecnico
Per una formazione strutturata ed esaustiva, la piattaforma Club Salute Formazione offre una vasta gamma di contenuti video su argomenti trasversali:
- approfondimenti dettagliati per conoscere a fondo i prodotti, le loro caratteristiche e i consigli di utilizzo più efficaci;
- corsi ECM, per soddisfare i requisiti di Educazione Continua in Medicina essenziali per l’aggiornamento professionale;
- video informativi direttamente dalle aziende partner, con contenuti aggiornati e dettagliati per conoscere le ultime novità del mercato.
Questa piattaforma garantisce un apprendimento accessibile e flessibile, consentendo ai farmacisti di aggiornarsi e approfondire le proprie competenze secondo i propri ritmi e bisogni.
“Chicche PAM”: consigli pratici e curiosità da colleghi esperti
Le “Chicche PAM” sono brevi video veicolati attraverso broadcast WhatsApp, con l’obiettivo di condividere consigli immediati e utili per la consulenza a banco e la vendita. In questi brevi contenuti, anche i farmacisti stessi contribuiscono con suggerimenti pratici basati sull’esperienza quotidiana. Dalle curiosità sui prodotti a marchio a suggerimenti di interazione con i clienti, le “Chicche PAM” rendono ogni consiglio diretto e semplice da applicare, favorendo uno scambio di competenze tra colleghi.
La nostra Academy: appuntamenti mensili di alta formazione
L’Academy di Club Salute è un progetto annuale per l’approfondimento su temi rilevanti, con relatori interni e ospiti esterni che condividono conoscenze e prospettive innovative. Gli appuntamenti mensili dell’Academy sono pensati per affrontare argomenti di tendenza e analisi approfondite che ampliano le competenze dei farmacisti partecipanti, dando loro strumenti per distinguersi nel mercato e migliorare la qualità del servizio offerto in farmacia.
Questo sistema formativo versatile e integrato è stato pensato per fornire ai farmacisti affiliati a Club Salute diverse modalità di formazione continua, compatibili con i diversi momenti della propria professione. Permette quindi ai farmacisti di usufruire di strumenti mirati per la crescita professionale, acquisire competenze in maniera rapida ed efficace, e ottimizzare la consulenza a banco, sfruttando al massimo il (poco) tempo che hanno a disposizione.
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